Anso

Afrapportering: Fra data til indsigt

Sådan sikrer du den bedste performance Asta Gad Jarlshøi project associate Ann-Sofie Bøgelund lead digital advisor   Hvordan sikrer du bedst muligt performance i dine kampagner? Udnyt dataen! Det er langt fra nok at kunne lave kreative og gennemtænkte kampagner. Afrapportering er og forbliver nøglen til at sikre, at kampagner ikke kun er iøjenfaldende, men ligeledes er effektive og når ud over rampen hos den tiltænkte målgruppe. I Primetime opsætter vi altid vores performancemålinger eer BMP-frameworket: Business metrics, Marketing metrics og Performance metrics. Business metrics omhandler kampagnens overordnede formål. Skal vi skaffe flere ansøgere? Branding? Salg? Eller noget erde? Marketing metrics omhandler de strategiske opsætningsvalg og målepunkter såsom rekruttering, synlighed og adfærd. Sidst bruger vi performance metrics til at dykke dybere ved at måle på klik, visninger, CPC, CTR mm. Målepunkterne er gensidigt aængige; performance-målepunkterne skal understøtte marketing- målepunkterne, der igen skal understøtte business-målepunkterne. Og hvordan kan du så måle på indsatsen? Her kommer fire takeaways for, hvordan du bør arbejde med måling og performance. 1/ Kontinuerlig optimering Med realtidsrapportering kan kampagneindsatsen optimeres og tilpasses løbende, så det sikres, at annoncekronerne bliver brugt mest effektivt. Ved brugen af live dashboards kan man inviteres med ind i maskinrummet og følge performance af ens kampagner lige fra launch til kampagnens allersidste dag. Afrapporteringen giver dermed mulighed for at evaluere, hvordan kampagner præsterer i forhold til de opstillede KPI’er ved at identificere, hvad der har fungeret, og hvad der skal gentænkes til næste gang. 2/ Maksimering af mediebudgettet Ved løbende at analysere kampagnernes performance kan man identificere, hvilke kanaler, formater og annoncematerialer målgrupperne interagerer mest med. Den konstante monitorering sikrer garanti for, at man anvender mediebudgettet mest optimalt, og erfaringerne fra den løbende optimering er guld værd for fremtidige kampagner. https://usercontent.one/wp/primetime.dk/wp-content/uploads/2024/05/Screenrecording.mov?media=1713952672 3/ Unik målgruppeindsigt Gennem afrapportering kan der opnås et dybdegående indblik i, hvordan målgrupper responderer på forskellige budskaber, kanaler og tilgange. Denne indsigt giver mulighed for at udvikle en strategi, der er baseret på faktiske data og resultater i stedet for at hvile på mavefornemmelser. Ved at bruge data til at informere strategien kan man således målrette kampagner mere præcist og opnå bedre resultater.   4/ Byggesten til fremtidige kampagner Afrapporteringer spiller en afgørende rolle i at skabe et solidt fundament for fremtidige kampagner. Ved at analysere resultaterne af tidligere kampagner opnår man værdifuld viden om, hvad der har fungeret godt og knap så godt. Denne indsigt giver mulighed for at identificere mønstre, trends og tendenser i målgruppers adfærd og præferencer, som kan inkorporeres i kommende kampagneindsatser. Afrapportering er således ikke kun en opgave, der skal udfyldes. Det er en helt igennem afgørende faktor for, at kampagner oplever succes. Ved at investere tid og ressourcer i afrapporteringer kan man løfte sine budskaber til det niveau, de fortjener.

Afrapportering: Fra data til indsigt Read More »

Hvordan maksimerer man effekten af et PR-budget?

Kirstine Stagis Advisor Mathilde Langthaler Project associate   Det handler om at arbejde klogere og ikke hårdere. En påstand de fleste nok kan nikke genkendende til, men kun få mestrer i praksis. Softwaregiganten Salesforce og deres nordiske PR-chef er et eksempel på, hvordan man knækker koden til at sikre størst mulig værdi af et PR-budget. Jeg ønskede at optimere vores PR-budget til det maksimale. Det krævede, at vi frigjorde os fra den traditionelle model med unødvendigt dobbeltarbejde. PR står højt på listen af Salesforces prioriteter og er en nøglefaktor i at opbygge brandkendskab og skabe vækst i Norden. Rickard Waldenström, Head of Corporate Communications & Public Relations for Salesforce i Norden Salesforce havde en ret typisk og traditionel arbejdsmetode, når det kom til PR for store, globale virksomheder. Alt centraliseret indhold fra Salesforces HQ skulle oversættes, lokaliseres og distribueres parallelt i forskellige markeder. En tidskrævende proces, hvor indholdet ikke altid havde lokal relevans og dermed ikke passede ind i en nordisk kontekst. Samlet Nordisk Hub Rickard tiltrådte som nordisk PR-chef hos Salesforce i slutningen af 2022, og han fik samtidig ansvaret for at følge op på det nordiske bureau-netværk, som Salesforce allerede havde etableret med henholdsvis Sverige, Finland, Norge og Primetime i Danmark. Her så han nye muligheder for at ændre i arbejdsprocesserne og åbne op for mere kreative kommunikationsløsninger.   Derfor gik de nordiske bureauer sammen og udnyttede deres rolle som en samlet nordisk hub. Hvert bureau arbejder fortsat på lokale indsatser, der kræver lokalt kendskab, men på aktiviteter der kan gå på tværs af Norden, arbejder de nu som ét samlet team i stedet for hver for sig. Ét land tager ansvaret for en given aktivitet, identificerer relevante vinkler for hele Norden, interviewer relevante Salesforce-eksperter og udformer på den baggrund fx pressemeddelelser, debatindlæg og pitches.   Indholdet deles efterfølgende med de andre bureauer, der får serveret indhold, der er tilpasset en nordisk kontekst, hvorefter det eneste krævede er en oversættelse og tilføjelse af lokale talspersoner.   Det er på mange måder et godt eksempel på, hvordan et samarbejde på tværs af de nordiske lande kan optimere arbejdsprocesser og føre til sparring, inspiration og nye idéer på tværs af landegrænser.

Hvordan maksimerer man effekten af et PR-budget? Read More »

Nye partnere

Vi upruster partnerkredsen   Vi er stolte af at kunne fortælle, at vi starter 2024 med at udvide partnerkredsen med fire af de dygtigste og bedste folk fra egne rækker. Jakob Høegh bliver Partner & Director, Branding & Marketing Line Deleuran bliver Partner & Director, Campaign & Public Sector Julie Mølgaard Thaysen bliver Partner & Director, Public Affairs & Strategy Rasmus Frimand Jensen bliver Partner & Director, Creative Jeg er glad for, at Julie, Line, Rasmus og Jakob har sagt ja til at blive partnere i Primetime. Vi har gennemgået en meget stærk udvikling, hvor vi er vokset markant, fordi vi formår at skabe værdi for vores kunder og er i stand til at levere høj kvalitet på projekter, der ofte er komplekse og kræver dyb indsigt både i en bestemt sektor og mange forskellige fagdiscipliner på én gang – fra Public Affairs til PR, kreativitet og digital rådgivning, Casper Hyldekvist, Managing Partner Læs mere om nyheden hos Kforum Markedsføring

Nye partnere Read More »

ChatGPT: Kommunikatørens ven eller fjende?

Kirstine Stagis Consultant   Der har været protester og etiske overvejelser om kunstig intelligens – især efter ChatGPT blev lanceret i slutningen af 2022. Skal vi have tillid til den, og i hvilke situationer kan vi bruge den? Er du i tvivl, om du skal give dig i kast med chatbot-teknologien, så får du her nogle råd til, hvordan du som kommunikatør kan anvende AI-værktøjet. Nogle er flittige brugere, mens andre ikke helt har taget det nye værktøj til sig. Særligt den yngre generation er aktive, hvor mere end hver tredje dansker mellem 19-34 år bruger ChatGPT i enten privat sammenhæng og på jobbet, mens det kun er 12 procent af de 55-66-årige. Kigger vi lidt tilbage i tiden, er samspillet mellem mennesker og teknologi ikke nyt. Tænk bare på dengang, hvor man som turist i Paris skulle stå med et fysisk kort for at finde vej fra Eiffeltårnet til Triumfbuen, eller dengang man skulle hæve penge for at dele en fælles betaling til en fødselsdagsgave. Også i erhvervslivet har ny teknologi gjort hverdagen lettere. Kundeservicefag bruger kunstig intelligens til at give hurtigere svar, og I Norddjurs Kommune har de etableret en algoritme, som automatisk sorterer deres mails, hvilket har reduceret den tid, de før brugte på fordelingen med 66 procent. Vi ser hele tiden nye projekter, der bliver søsat og nye teknologiske udviklinger, der ser dagens lys – ikke mindst med ChatGPT’s fremkomst. Måske er du en af dem, der allerede har prøvet den af? Eller måske er du mere skeptisk? Her kommer nogle gode råd til dig som kommunikatør.   Er kommunikatøren fortid? Et helt naturligt spørgsmål i AI-fremmarchen er, om vi kommunikationsfolk på et tidspunkt vil miste vores job? ChatGPT kan allerede skrive en udmærket pressemeddelelse, give ideer til kreative koncepter, og opslag til sociale medier. Inden for det sidste halve år er den blevet endnu skarpere, og vi må forvente, at den kun udvikler sig til at blive endnu mere præcis med tiden. Senest med opgraderingen til GPT-4, der bl.a. er i stand til at forstå indhold på billeder. Flere har udtrykt bekymring for, om kunstig intelligens vil overtage vores arbejde, men erfaring fra andre brancher fortæller os, at vi ikke behøver at være så urolige. Tilbage i 2018 pegede en undersøgelse fra PwC på, at kunstig intelligens og automatisering ville efterlade mere tid til ekspertvurderinger fra advokater, samtidig med at de ville kunne indtage flere sager. Flere spåede sågar, at den øgede effektivitet gennem kunstig intelligens ville sænke omkostningerne og prisen, så flere kunne få råd til advokathjælp. Altså ville det åbne for et kæmpe marked, fordi flere ville få råd til en advokat. Måske vil vi se samme tendens i kommunikationsbranchen? ChatGPT kan hjælpe os med de mere rugbrøds-betonede opgaver, hvilket vil give tid til flere strategiske timer, der kræver menneskelig vurdering og vejledning. Den gør os bedre, fordi den frigiver tid til de større og mere tænkekrævende opgaver, og derfor er der god grund til at se teknologien som ven og ikke fjende. Men inden begejstringen bliver for stor, er der fortsat områder, hvor vi skal være påpasselige.  Vær på vagt – ChatGPT lyver Protesterne og den skepsis der har været og fortsat eksisterer omkring ChatGPT, er ikke alle uden grund. Vi har allerede oplevet eksempler på teknologiens skyggesider. Den lyver nemlig, så vandet driver – og den indrømmer ikke nødvendigvis, at den ikke har et sandfærdigt svar. Derfor er det vigtigt, at du tager svarene med et gran salt og selv faktatjekker. Se bare nedenstående eksempel, hvor jeg har spurgt ChatGPT, om den kan fortælle lidt om mig. Faktisk er der ikke meget sandt i teksten, den har produceret. Helt tilfældigt findes der et brandingbureau ved navn Stagis (mit efternavn), og det er herfra, den tager al sin information. Området er ikke langt fra min nuværende beskæftigelse her i Primetime, men det er nok mest et tilfælde. For jeg er hverken iværksætter, medstifter af Stagis, foredragsholder, forfatter eller taler. Som med andre online, digitale værktøjer er det vigtigt at være opmærksom på den data, du skriver ind, for vi kan ikke være sikre på, om ChatGPT lagrer den data, den bliver fodret med. Det er derfor ikke her, du skal skrive dine bankoplysninger, kodeord eller person- og virksomhedsfølsomme oplysninger. Et vigtigt opmærksomhedspunkt til dig, der arbejder med eksterne informationer. Tænk dig om, og rådgiv dig selv, som du ville rådgive din 85-årige mormor om ALDRIG at trykke på et link og skrive private oplysninger. Men er vi opmærksomme på de mindre gode ting, og bruger vi den fornuftigt, er vi som kommunikatører ikke en del af fortiden. Dertil skal vi huske, at chatten ikke er ekspert på kreativitet. Kunstig intelligens kan være en hjælp til at generere idéer, men i sidste ende er det vores, menneskets, evne til at være nytænkende – at kunne skabe originale idéer – der skaber de bedste løsninger i kommunikationsbranchen. ChatGPT frigiver altså tid til at skabe indhold, der afviger fra mængden, men den overtager ikke vores job. Med andre ord: AI erstatter ikke mennesker. Mennesker erstattes af andre mennesker, der har lært at samarbejde med AI.

ChatGPT: Kommunikatørens ven eller fjende? Read More »

Ny kampagnechef, Line Deleuran

Line Deleuran head of campaign & public sector   Den 1. juni blev endnu en ledig bordplads optaget på vores kontor. Line Deleuran havde nemlig sin første dag som Head of Campaign & Public Sector. Hun skal lede, udvikle og drive vores kampagneafdeling. Noget vi har set ufatteligt meget frem til!   Line er uddannet cand.merc. i erhvervsøkonomi og virksomhedskommunikation og har været både i Sydney og Paris i forbindelse med sit studie. Hun har derudover også taget bureauuddannelsen Hybrid Agency Program.   Lines dedikation til faglig udvikling ses tydeligt med hendes +10 år med bureauerfaring, hvor hun blandt andet har arbejdet med kommunikations- og brandstrategier samt oplysnings-, adfærds- og rekrutteringskampagner.   ”Jeg glæder mig til at lære en masse af at være en del af et hus med virkelig dygtige kreative kræfter og mediestrateger inhouse – og så glæder jeg mig til at stå i spidsen for en stor og kompetent kampagneafdeling” line deleuran Med især spidskompetencer inden for kampagnestrategi for offentlige kunder har Line arbejdet særligt med fokus på ligestillings- og undervisningsområdet, hvor hun har haft en betydelig indflydelse på at fremme en række vigtige samfundsanliggender.   Vi glæder os til, at Line skal være med til at løfte vores kampagnearbejde til nye højder – lige så meget som vi glæder os til at se hende udvikle sig som bordtennisspiller i vores mindst lige så vigtige turnering.  

Ny kampagnechef, Line Deleuran Read More »

LinkedIn CEO Barometeret

C25-virksomheder Jakob Høegh Head of digital, content & Activation Ida Jacobsen lead insight advisor   Hvilke top CEO’s er dygtigst på LinkedIn? Hvem ligger i bunden? Og hvem formår bedst at engagere sine følgere?   De spørgsmål og meget mere får du svaret på i Primetimes LinkedIn CEO Barometeret. Vi har på baggrund af næsten 300 opslag og mere end 8.000 datapunkter analyseret C25-ledernes digitale ageren.  Vi kårer en overordnet vinder. Og så kårer vi tre vindere i følgende kategorier:  Firmasoldaten. CEO’en, der har fokus på top- og bundlinjen, virksomhedens resultater og som oftest kommunikerer i embeds medfør.  Aktivisten. CEO’en, der er værdibaseret og samfundsorienteret. Denne CEO kærer sig om mere end virksomhedens finansielle formåen.  Mennesket bag skjorten. CEO’en, der er god til at bringe sig selv i spil.  Har du læst så langt? Så er du formentlig også interesseret i at læse rapporten. læs rapporten

LinkedIn CEO Barometeret Read More »

Nye ansigter i Primetime

Rikke Harbel Lead Advisor Anna Selfort Hartz Lead Insight Advisor   Den 1. februar fik vi to nye ansigter i Primetime, Rikke og Anna. Rikke Harbel er tiltrådt som Lead Advisor i vores Campaign-team, hvor hun nu sidder med rådgivning, projektledelse og strategi for en bred række af vores offentlige og private kunder. Rikke er uddannet kommunikatør fra Danmarks Medie- og Journalisthøjskole og ’creative business’ fra Hogeschool Utrecht i Holland. Hun har yderligere specialiseret sig på Contentlinjen med uddannelse i alt fra brand- og contentstrategi til jura og medieindkøb. Med sig kommer hun fra en stilling som rådgiver og projektleder hos Kompas Kommunikation. Her har hun stor erfaring inden for strategiudvikling, og har drevet kampagner for bl.a. styrelser og en række af landets største medicinalvirksomheder. Noget vi i Primetime, ser meget frem til at trække på. Derudover har Rikke erfaring med presse, SoMe og afvikling af events fra sin tid på Det Kongelige Teater. Jeg har altid haft et godt øje til Primetime, som jeg ser som et ambitiøst bureau med mange skarpe kompetencer, og som står bag en række inspirerende og iøjefaldende kampagner, der gør en forskel. Jeg glæder mig til at bidrage med al min erfaring, og blive en del af et spændende team. Rikke harbel Anna Selfort Hartz er tiltrådt som Lead Insights Advisor i Public Affairs & Strategy-teamet. Her skal hun stå for en bred række af opgaver, der bl.a. indebærer målgruppeundersøgelser, analyse og indsigter for offentlige og private kunder. Dette er noget Anna har stor erfaring med og kompetencer inden for qua sin baggrund fra researchfirmaet Maple, hvor hun sad som seniorkonsulent og projektleder. Her udviklede hun målgruppeindsigter og strategier for mange forskellige typer af kunder – alt fra kunst- og kulturbranchen til den finansielle sektor. Derudover er Anna uddannet antropolog fra Københavns Universitet og har i den forbindelse lavet feltarbejde i bl.a. Iran, Holland og Sverige. For mig er kommunikation allerbedst, når det er baseret på veldokumenteret viden om de mennesker, man taler til. Jeg glæder mig til at hjælpe Primetime med at komme endnu tættere på de mennesker, som vi hjælper vores kunder med at forstå og kommunikere til. anna selfort hartz Vi har meget at lære af Anna og Rikke, og vi er glade for at have dem med på holdet.

Nye ansigter i Primetime Read More »

Op med humøret, ned med kompleksiteten – 3 ting vi lærte af FV22

Torsten Vittrup Dalegaard Consultant Malene Møller Hall Consultant   Fire uger er gået. Krydsene er sat. Stemmerne talt. Mandaterne fordelt. Kampen ér overstået. Så hvad er læren for kommunikationsfolk og kampagnesnedkere over det ganske land? Hvad kan vi egentlig tage med os fra valgkampen anno 2022? Keep it simple I digitaliseringens svar på guldalderen bliver vi eksponeret for politiske budskaber, hvor end vi bevæger os hen. Alt er på sin vis politisk. På gader og stræder, og sociale medieplatforme. I Brugsen. På vej til arbejde. Bannerne på facaderne, og skiltene i bussen. Alle steder og alle vegne. Vi bliver subtilt eksponeret for budskaber konstant, og på den måde har alt været ved det gamle. Men demokratiets fest har i denne ombæring også budt på nye formater, hvor især TikTok har vundet frem som platform. Nøglen til slagkraftig kommunikation er og bliver nemlig: Keep it simple. Det er TikTok leveringsdygtig i, hvor politikere har brugt mediet som værktøj til at nå unge vælgere med små, ofte sjove, videoer. Op med humøret Vi har også under valgkampen lært en ny person at kende. ’Nye Mette’. Nye Mette er glad. Hun går til spinning, og er iklædt farverigt tøj. Hun taler om at slå håret ud og om stress. Og det virker. For Nye Mette har formået at fremstå med overskud, kombineret med hendes velkendte autoritet. Hun har virket menneskelig og autentisk, men stadig sprudlet af energi. Det har givet pote. Med 60.000 personlige stemmer er der ingen tvivl om, at danskerne er vilde med Mette. Modsat Søren Pape, som af naturlige grunde har virket udmattet, opbrugt, ja vel næsten slidt, har Nye Mette smilet til kameraet ved hver en given lejlighed. Overskud er effektivt, ligesom positivitet sælger billetter – er du i tvivl, så se blot mod Liberal Alliances Alex Vanopslagh, som er gået fra godt 3000 personlige stemmer, til at være Danmarks fjerde største støvsuger, på et bagtæppe af budskaber som ”Du kan godt”. Et nyt fremadstormende greb, i selv seriøs kommunikation, er nemlig humor og humør. Humoren er med til at bryde barrierer ned, og de fleste er tosset med selvironi, der bringer budskabet i niveau med dem selv. Virksomheder, politikere og organisationer har som regel den ting til fælles, at de fejlagtigt tror, at lige præcis de ejer tidens mest spændende dagsorden. Virkeligheden forholder sig imidlertid anderledes, og det er sjældent, for ikke at sige aldrig, at lige præcis din dagsorden er hverken mere eller mindre interessant end de fleste andres. Derfor skal den gøres spændende. En god huskeregel i den henseende er at kravle et par trin ned af abstraktionsstigen. Drop det formelle sprogbrug. Kommuniker til maven og hjertet, fremfor til hovedet og hjernen. Som Liberal Alliance der i en video viser Alex Vanopslagh, der står til sommerfest, og kun spiller musik for de to andre folketingsmedlemmer, Henrik Dahl og Ole Birk, med teksten ”Vi vil så gerne være lidt flere”. Eller som SF der konsekvent taler om et ”mistrivselsvalg” og ”børnenes tur”. Billedsprog er effektivt. Eksempler gør det levende. Gør at vi kan identificere os med budskabet. Det skal doseres rigtigt, men i den rette mængde, kan det være et yderst effektfuldt greb. Målgruppe, målgruppe, målgruppe Derudover må man aldrig underkende den gode gamle målgruppeanalyse. På side ét i kommunikationshåndbogen står der (næsten), at god kommunikation altid foregår på modtagerens præmisser. Måske verdens bedste kommunikationsråd? Vi tror det. For kender du din målgruppe, og har du kompetencerne til at skræddersy kommunikationen til dem, så kan selv de tørreste dagsordner sælges. De rigtige budskaber skal kommunikeres på de rigtige kanaler, for ellers er alt andet underordnet.  I valgkampen har SF for eksempel ført en målrettet kampagne til velfærdsmedarbejdere landet over. Pædagoger og lærere som rene målgrupper, hvorimod Alternativet har sagt klima så mange gange, at de selv må være blevet grønne i hovederne, mens vælgerne i overraskende fart i valgkampens slutspurt er kommet til. Og således er den rette kommunikation alfa omega.

Op med humøret, ned med kompleksiteten – 3 ting vi lærte af FV22 Read More »